Ответ на пост «Яндекс такси»
В Екатеринбурге таксист хотел проткнуть колесо скорой помощи и стал фигурантом уголовного дела
В Екатеринбурге скорая приехала на вызов и остановилась во дворе. Пока пациентку осматривали врачи, сзади подъехало такси и его водитель потребовал уступить ему дорогу.
Скорая помощь прибыла по вызову, пациентка села в машину, чтобы ей оказали первую помощь. Водитель такси хотел выехать, и скорая ему в этом мешала. Жестикулируя, таксист показывал, что его нужно пропустить, на что водитель скорой попытался ему объяснить (тоже жестами), что таксисту нужно проехать назад и тогда он его пропустит, - рассказала очевидица.
Потом таксист присел возле скорой, в руке держал что-то похожее на нож. Предположительно, хотел проткнуть колесо.
Потом таксист всё же угомонился и машины разъехались. Водитель скорой не стал сообщать в полицию, но видео появилось в сети и на него среагировали в сервисе «Яндекс такси»:
Мы считаем такое поведение недопустимым и уверены, что любые разногласия на дороге можно решить спокойным разговором. Сервис постоянно напоминает водителям и пассажирам о том, что взаимное уважение на дороге - залог того, что движение будет комфортным и безопасным для всех его участников.
Но а чтобы таксист больше не шалил, на него возбудили уголовное дело по статье «Воспрепятствование в какой бы то ни было форме законной деятельности медицинского работника».
Следственными органами СК России по Свердловской области по сообщению соцмедиа о воспрепятствовании оказанию медицинской помощи в городе Екатеринбурге возбуждено и расследуется уголовное дело (ст. 124.1 УК РФ). <...> Председатель СК России поручил и. о. руководителя СУ СК России по Свердловской области Мирошниченко К. В. представить доклад о ходе расследования уголовного дела и установленных обстоятельствах, - сообщили в Следкоме.
Максимальное наказание по этой статье - до 2 лет в колонии.
Вы хотите головоломок?
Их есть у нас! Красивая карта, целых три уровня и много жителей, которых надо осчастливить быстрым интернетом. Для этого придется немножко подумать, но оно того стоит: ведь тем, кто дойдет до конца, выдадим красивую награду в профиль!
Ответ gokuderanikki в «В Екатеринбурге водители могут внести проблемного пасса в чёрный список - навсегда»
А мне вот попался просто няшка-таксист... Дело было в эти новогодние праздники. Семилетний сын ушел к подружке в соседний дом. Смотрю на часы — уже восемь вечера... Звоню ему, мол, давай домой. И он внезапно отвечает: "Мам, ты только не ругайся, мы у Насти на даче. Я сказал ее родителям, что я тебе позвонил и ты разрешила. И еще это... Они сегодня вечером домой не поедут, я сказал, что ты меня заберешь".
Агрх. Одеваю двухлетнюю дочку. Пристегиваю на поводок собаку, ибо пришло время вечерней прогулки и пропускать его нельзя. Забиваю в навигатор название неизвестного мне СНТ... Еду.
Ближе к выезду из города машина начинает вести себя странно. Заезжаю в чужой двор, паркуюсь, выхожу... Переднее колесо лопнуло и изжевано в хлам. На улице, для остроты ощущений, -20. Звоню друзьям. Выясняется, что вот прямо все мои друзья вместе сидят у кого-то в гостях за столом (праздники!) и за руль им нельзя по причине градусов в крови.
Ну ок... Звоню в службу такси и грустно говорю: "А не могли бы вы найти водителя, который возьмет меня в машину с 15-килограммовой собакой и двухлетним ребенком. А потом мы поедем в СНТ, в местоположении которого я не уверена, и насчет расчистки дорог тоже ничего не знаю, и заберем там еще одного ребенка".
И что вы думаете? Таксист прибыл почти сразу! Сгоняли за ребенком, забрали, доехали домой. (Ой, что сын от меня выслушал!). Таксист всю дорогу сокрушался, что "жаль, темно и холодно, а то я бы вам сам или запаску поставил, или колесо снял и до монтажа довез".
Ну а дальше уже была отдельная история... На следующий день приехали в тот двор с добрым соседом. Тот не справился. Еще и аккумулятор на морозе сдох и не реагировал ни на подкуривание, ни на пускач. Вызвала туда своего механика. Отковыряли колесо, отвезли в сервис, туда-сюда, я уж не помню, сколько всего точно пришлось предпринять, но в итоге я покупала два новых передних колеса.
Ответ на пост «Ох уж эти таксисты»
Работаю в такси эконом+детский в городе-герое Оренбурге. Приходит ночью заказ по детскому тарифу на ул. Салмышская 13 к урологическому отделению Центра Детской хирургии. Подъезжаю на точку и отбиваюсь на месте. Поскольку это ночь и отделение не работает - я понимаю, что вызвали машину не правильно, а надо им, скорее всего, к приемному покою центра детской хирургии. Это около километра еще надо проехать, за угол квартала. И адрес там Салмышская 13/3, хотя находится это на углу ул. Юных Ленинцев и ул. Просторной (почему так не спрашивайте, ибо адреса зданий не я назначаю). Ну короче, поскольку ночь и больной ребенок (скорее всего) решил сделать доброе дело. Звоню заказчику и уточняю куда подать машину. Я оказался прав - надо к приемному покою. Вызвала машину мамаша для бабушки и ребенка. Говорю, что сейчас подъеду, разворачиваюсь и еду к приемному покою. А ожидание, как вы понимаете, уже идет и уже началось платное ожидание. Мама кладет трубку, хотя я, как правило, если созвонились - не отключаюсь, пока не заберу клиента. Подъезжаю к приемному покою, а там темнота и никого нет. Но там же больной ребенок ждет! Выхожу из машины и иду к воротам, а на них объявление, что ЦДХ переехал по адресу ул. Гаранькина 22 в Областную детскую больницу. А это уже ехать мне 6 км, или 10 минут времени. Опять звоню маме ребенка и уточняю, что ЦДХ переехал и адрес подачи, наверное Гаранькина 22. Она пообщавшись с мужем (наверное) говорит, что оказывается да, Гаранькина 22. Сообщаю ей, очень культурно, что ей надо вызвать другую машину, поскольку ехать туда мне далеко, а им по новому вызову, машину подадут быстрее, ибо Гаранькина очень оживленный район и машин там много. И дальше начинается дичь... Мамаша начинает орать спрашивает, почему я включил ожидание не доехав до приемного покоя и теперь ей, придется оплатить не только заказ автомобиля но и платное ожидание. Я культурно объясняю, что машину я подал согласно заказа, на указанную заказчиком точку и, когда понял, что клиент ошибся, сам позвонил и уточнил адрес подачи. На что был прямым текстом обозван мудаком и послан на хуй, а затем тупая пизда оскорбленная в светлых чувствах женщина бросила трубку. И потом, на просторах Пикабу мы читаем посты о том, какой таксист нехороший человек - решил нажиться на больном ребенке и вообще тупой, поскольку приехал хер знает куда!
Ответ на пост «Пассажир с жирными губами»
Напомнило одну особу. Не далёкого ума. Внимание. Жесть
Что надо успеть за выходные
Выспаться, провести генеральную уборку, посмотреть все новые сериалы и позаниматься спортом. Потом расстроиться, что время прошло зря. Есть альтернатива: сесть за руль и махнуть в путешествие. Как минимум, его вы всегда будете вспоминать с улыбкой. Собрали несколько нестандартных маршрутов.
Продвижение услуг пассажирских перевозок
Кейс продвижения сайта такси хорошо описывает, как можно развивать свой ресурс естественным путем, без накрутки поведенческих факторов и закупки ссылок, с минимальными затратами на разработку и продвижение.
ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ
Название компании: Такси Дешево
Сайт: http://taxideshevo.com/
Тематика: перевозка пассажиров (служба такси)
Регион: Санкт-Петербург
Трафик: 0-5 чел/сутки
Начало продвижения: февраль 2016 года
Основные конкуренты (анализ по Xtools):
— taxovichkof.ruТИЦ 220, страниц в поиске 227, возраст от 2,2 года, сайт имеет хорошую оптимизацию, большое количество обратных ссылок – 959.
— spb.rutaxi.ruТИЦ 30, страниц в поиске – 47, возраст от 5 лет, сайт имеет хорошую оптимизацию, количество обратных ссылок – 258.
— 777taxi.ruТИЦ 150, страниц в поиске – 42, возраст от 8,2 года, сайты имеют хорошую оптимизацию, сайт имеет хорошую оптимизацию, большое количество обратных ссылок – 519.
— Таксибонус.рфТИЦ 90, страниц в поиске – 79, возраст от 3,9 года, сайт имеют хорошую оптимизацию, большое количество обратных ссылок – 583.
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО ПЕРЕД РАЗРАБОТКОЙ САЙТА
Так как сайт создавался для дальнейшего продвижения, то в первую очередь было собрано ядро и проанализирована структура конкурентов из ТОП 10. Самая адекватная, и понятная структура для пользователей оказалась у службы такси «Таксовичков».
Сбор ключей производился по ключевому слову «Такси». Собрав все ключи, отсеяв все не нужные и кластеризовав их, подготовил структуру сайта с распределением ключей по соответствующим страницам, в результате чего получилось сделать:
22 страницы услуг
Страницу с ценами на услуги такси
Страницу акции и скидки
Раздел как торговаться
Разделы клиентам и водителям
И другие полезные страницы
В итоге, объем страниц составил: 52 страницы, что примерно также как и у конкурентов из ТОПа, не считая информационные страницы новостей.
ПОСЛЕ СОЗДАНИЯ СТРУКТУРЫ. БАЗОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ
После создания структуры сайта, согласно имающемуся ядру, были написаны тексты (о них чуть ниже), прописаны соответствующие Title (при написании производился анализ выдачи) и Descriptions для всех страниц.
Так как большинство людей при поиске такси, в поисковик вбивают запросы типа: «такси + название услуги», решили использовать в Тайтле шаблон следующего типа:
В итоге, Тайтлы получились с нужными ключами, в районе 60-70 символов:
ТЕКСТЫ ДЛЯ САЙТА
При написании текстов был сделан упор в первую очередь на их полезность для клиентов. Так для страницы услуг «Такси в аэропорт Пулково» (http://taxideshevo.com/uslugi/taksi-v-aeroport-pulkovo) был написан оптимизированный текст под соответствующие ключи, который помог бы пользователю самостоятельно заказать такси в аэропорт, правильно рассчитав при этом время. Поэтому текст на странице был структурирован следующим образом:
Как правильно выбрать время подачи автомобиля
Сколько времени будет ехать такси до Пулково?
Какие дополнительные услуги такси могут пригодиться в аэропорту
Информация о стоимости и вариантах заказа.
Исключением явилась страница услуги такси: «Курящий салон» (http://taxideshevo.com/uslugi/kuryashhij-salon).
Результат был достигнут. Об этом говорит график «Показатель отказов» (см. ниже). На данный момент показатель отказов составляет порядка 10-20%, что является довольно неплохим числом в тематики данного сайта.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПЕРЕЛИНКОВКА СТРАНИЦ
После наполнения сайта, решили сделать дополнительную перелинковку среди услуг, как делают ее в интернет-магазинах. Решили выводить по 6 самых часто просматриваемых услуг. Блок: Популярные услуги «Такси Дешево»
АДАПТАЦИЯ И МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ
Так как у поисковых систем появились новые алгоритмы, в которых они уделяют больше внимания адаптивным и мобильным версиям сайта, то сайт сразу же сделали адаптивным. Мобильная версия будет реализована чуть позже.
ДОБАВЛЕНИЕ В ОСНОВНЫЕ КАТАЛОГИ
После проделанных работ над сайтом, в ручном режиме его добавили в основные каталоги и справочники Санкт-Петербурга (2gis.ru, zoon.ru, vse-taxi.com, yp.ru, направлена заявка в dmoz.com и другие тематические каталоги), а также в Яндекс и Google карты.
АНАЛИЗ ССЫЛОЧНОЙ МАССЫ
Проведен анализ конкурентов из топ10. По окончанию работ даны рекомендации по наращиванию ссылочной массы и произведена частичная закупка ссылок на отобранных за ранее трастовых площадках.
ПОЛУЧЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
Результаты через 5 месяца продвижения в Яндексе (выгрузка из Key Collector на 13.06.16 с урезанным числом съема позиций):
График посещаемости сайта с Яндекс.Метрика
Посещаемость выросла с 100-200 до более чем 1000 чел/неделю (скрин сделан утром)
График прироста новых посетителей сайта
Из графика видно, что почти 100% посетителей, это новые пользователи, которые пришли из поисковой выдачи (скрин сделан утром).
График переходов из поисковых систем
До оптимизации и наполнения сайта видно, что переходы из поисковых систем были 0-5 чел в сутки. После оптимизации и добавления контента, когда робот обработал все страницы, наблюдается постепенный прирост трафика. На данный момент он составляет 150-200 чел/сутки.
27.05.16 – наблюдался большой всплеск переходов из поисковой выдачи, это обусловлено тем, что в Санкт-Петербурге был праздник – День города.
Такой рост позиций обусловлен снижением показателя отказа до уровня 20-10% и увеличением время пребывания на сайте до 3,5 минут, что в данной тематике считается большим (см. графики ниже).
График “показатель отказа”
График “время пребывания на сайте”
Сводный график: показатель отказа, глубина просмотра, время на сайте
График “источник трафика”
Из графика видно, что клиенты приходят все из поиска, часть постоянных клиентов напрямую.
ПРИЧИНЫ РОСТА ПОЗИЦИЙ САЙТА В ТОП-10
Правильная разработка структуры сайта.
Внутренняя оптимизация и перелинковка.
Адаптация.
Разработка мобильного приложения.
Написание полезной информации для пользователей.
Регистрация сайта в каталогах.
Итоги продвижения
В результате продвижения сайта появились постоянные клиенты. Значительно увеличилось кол-во звонков как из Санкт-Петербурга, так из разных регионов России и зарубежья.
📍 По схожей логике продвижения, можно продвигать услуги: автопарков, грузоперевозок, трансферов, пассажирских перевозок и т.д.
📍 Есть чем поделиться?
👇 Пишите в комменты
Telegram логин: @tolstenkoaa
Telegram канал: Толстенко PRO Маркетинг