Как превратить чистящее средство в детскую игрушку, которая завоюет весь мир. История бренда Play-Doh
Если в США и многих других странах вы спросите про пластилин (plasticine по-английски) в местном аналоге Детского мира, то в лучшем случае вас просто не поймут, а в худшем - подумают, что вы просите пластид и вызовут копов.
Знаете почему? Потому что там дети играют с Play-Doh.
По сути, содержимое этих баночек похоже на старый-добрый советский пластилин, но есть очень важные отличия. Во-первых, Play-Doh - это не товарная категория (как весь пластилин - не важно, кто его производит), а вполне конкретный бренд. Во-вторых, Play-Doh все же отличается по свойствам - например, он не становится твердым как чугун. Наконец, эта штука была придумана вообще для другого. И в целом, у Play-Doh удивительная история:
В начале ХХ века дома топили углем, из-за чего на стенах и обоях оседала копоть. В ответ на эту проблему в 1912 г. компания Kutol из Огайо придумала специальную пластичную смесь, которая собирала сажу с обоев. Ну, примерно как некоторые товарищи вычищают мусор из клавиатуры с помощью лизунов. Однако в середине ХХ века домохозяйства стали массово отказываться от угля в пользу электричества и газа, так что Kutol столкнулась с резким падением спроса.
У основателя Kutol по имени Ноа Маквикер был племянник по имени Джо, чья невестка (жена брата) Кей работала воспитательницей в детском саду. Как-то раз она заметила, что малышам не очень заходит пластилин - детские ручки не справляются с его твердостью. Так что, она дала детям поиграться со смесью Kutol. Малышне зашло - они стали радостно раскатывать колбаски и лепить фигурки. Женщина сразу рассказала об этом своему брату. Она же предложила название Play-Doh. Судя по всему, слово "Doh" - это адаптация английского "dough" (тесто).
Ноа Маквикер. Повезло мужику с племянником (а особенно с его невесткой).
Джо Маквикер не стал медлить и основал компанию Rainbow Crafts. Эта компания стала дочерней структурой Kutol, то есть оба бизнеса оставались под контролем семьи Маквикер. Видимо, именно поэтому не возникло патентных споров и прочих преград.
Джо произвел первую партию Play-Doh, развернул рекламную кампанию и договорился о первых поставках с детскими и канцелярскими магазинами, а также некоторыми ритейл-сетями среднего пошиба.
Первая ретро-реклама Play-Doh. По тем временам возможность слепить такого слона была настоящим прорывом, притягивающим взгляды детей и их мам.
Первую партию быстро смели, так что компания расширила производство. К тому же, ввели новые цвета (сначала был только белый), а также чуть улучшили рецептуру, чтобы материал медленнее высыхал.
Спрос рос, Play-Doh становился популярной игрушкой в США и активно экспортировался в Европу. Rainbow Crafts прошла через несколько слияний и поглощений, в результате чего бренд Play-Doh в 1991 году оказался в лапах игрушечного гиганта Hasbro. И вот они уже оторвались по полной. Выкрутили маркетинг на максимум, поставили Play-Doh на полку каждого детского магазина, а также расширили продуктовый ассортимент - сделали тематические линейки, выпустили кучу новых цветов, запилили специальные гаджеты (вроде станка Play-Doh Fun Factory, который раскатывает плейдо в колбаску), а позже и вовсе выпустили брендовые слаймы, лизуны и чего только не.
На 50-летие бренда даже запустили линейку одеколонов с фирменным запахом.
Сегодня Play-Doh продается в 100+ странах мира и является одним из самых популярных детских товаров. Городская легенда гласит, что если пропустить весь проданный Play-Doh через Play-Doh Fun Factory, то получится змейка, которой можно обернуть земной шар больше 100 раз (сам я не проверял, если что).
Компания Kutol, к слову, существует и по сей день. Она производит разную бытовую и промышленную химию.
Больше историй успеха предпринимателей, брендов и компаний найдете на моем канале Дизраптор. Подписывайтесь.
Что можно сделать с печеньем, чтобы продавать его на 1 млрд $ в год?
Crumbl Cookies – это американская сеть кондитерских, специализирующаяся на печенье. Основанная в 2017 году Джейсоном Макгоуном и Сойером Хаттеном, компания быстро превратилась во франчайзингового гиганта.
Всего за 7 лет им удалось открыть 980 точек по всему миру и выйти на объёмы продаж в 1 млрд $ в 2023 году. И при этом они просто продают печенье.
Да, это огромное печенье, всегда тёплое и с разными вкусами. Но это печенье 😊
Как им удалось этого достичь и в чём их секрет успеха разберём дальше.
Чем выделились Crumble:
1. Это вкусно. Да, вкус дело очень субъективно, но Crumbl Cookies гордится тем, что производит печенье очень высокого качества. Используя ингредиенты премиум-класса и новые рецепты, каждое печенье обещает новый вкус и эмоции, несравнимый ни с чем другим.
2. Каждую неделю новые вкусы. В отличие от традиционных магазинов печенья, Crumbl постоянно меняет свое меню. Это создаёт повод зайти к ним снова и снова, чтобы попробовать новинки. На этом и строится маркетинг – о чём расскажу дальше.
3. Свежесть. Этот пункт скорее выделим больше к организации производства. Потому что печенье выпекается каждый день и продаётся вам ещё тёплым. Что тоже сильно выделяется на фоне конкурентов.
Секрет роста Crumbl Cookies
1.Соц сети. Crumbl росли благодаря упору на социальные сети. Размещение аппетитных видео и фотографий в розовой соц сети и TikTok, привлекало внимание и создавало желание попробовать печенье «здесь и сейчас».
Каждую неделю они презентуют новые вкусы, на которые снимают обзоры блогеры и довольные клиенты во всех соц сетях. Каждую неделю у них есть повод для буста и упоминания их печенек. Что создаёт волну желающих прийти за новыми вкусами в их пекарни.
2. Франшиза. Они сделали ставку на франчайзинг. Это позволило им быстро расширяться без значительных капитальных вложений. Упор на соц сети позволил получить большие охваты в том числе и виральные, и позволил привлечь большое количество желающих приобщиться к успеху и открыть свою точку Crumble.
3. Сервис и работа с базой. Приоритетная часть работы компании это вопрос удовлетворенности клиентов и удобство покупки. Они скрупулёзно над этим работают и это обеспечивает высокие показатели повторных заказов.
Итак резюмируем и подведем итоги.
Ключевые факторы успеха:
1. Небольшие инновации в виде нового меню каждую неделю. А также подачи печенья свежим и тёплым. Небольшие, потому что продукт немного улучшили, а не кардинально изменили.
2. Использование нового меню каждую неделю как повода для создания огромного числе контента – что даёт постоянный рост охватов и роста узнаваемости. И даёт дальше возможность расти, открывая новые точки и снова увеличивать охваты.
3. Работа с базой
Что из этого можно повторить?
Подумайте, как вы можете на консервативном рынке внедрить обновление меню/моделей каждую неделю/месяц. Только сделать это без потери качества. И дайте повод всем вокруг это обсуждать.
P.S. также на канале Футурологии публикую истории других компаний, которые
добились успеха на простых продуктах. А также идеи направлений, которые вероятно выстрелят в ближайшие годы.
12 слайдов, которые принесли мне 500 млн инвестиций от Авито
За 5 лет мы уже успели получить больше 10 миллионов долларов инвестиций, посудиться с инвесторами и позже выкупить компанию обратно.
Меня зовут Денис Решанов, я основатель первого маркетплейса труда GigAnt.
Мы помогаем крупным компаниям быстро находить линейные кадры, а простым людям – стабильную подработку по их графику и в удобном месте.
В этой статье я поделюсь с вами послайдовым разбором презентации для Авито, которая принесла нам в проект более 500 млн₽ инвестиций.
12 вопросов – 12 ответов
Инвестиционная презентация – это не монолог, а диалог с четко продуманными вопросами и ответами. Инвестор не произносит вслух свои вопросы, но поверьте мне, в его голове они возникают. Если мы угадываем ход его мыслей и интересно отвечаем, он будет слушать. Если тонем в подробностях и уходим в сторону от темы – начнет зевать.
Представим, что инвестор задает вопрос, а мы на него отвечаем. В каждом блоке я буду показывать пример из своей реальной презентации.
1. О чем пойдет разговор? – инвестор
Объясните за 5 секунд, в чем суть проекта.
Подойдет понятная аналогия или точная формулировка: «Uber линейного персонала», «маркетплейс труда», а у кого-то «завод металлоконструкций».
В названии лучше указывать сочные факты: у нас 200 магазинов на обслуживании, 15 млн выручки и мы в прибыли! Тут я не упомянул этого, но сейчас понимаю, что стоило.
Каждый элемент презентации стоит использовать для донесения сути и соблазнения. Поэтому картинки лучше выбирать не стоковые, а относящиеся к проекту.
2, 3. Как работает ваш бизнес?
Нарисуйте бизнес модель на салфетке. Понятно изобразите положение проекта в цепочке ценности и подчеркните выгоду для сторон.
У меня было 2 слайда на эту тему (хотя можно было уместить и в один)
Не стоит писать слишком заумно, я не рекомендую использовать англицизмы, отраслевые аббревиатуры и сокращений. Я тут немного переборщил с ними.
На этом слайде я показал общую экономику.
Распишите, как идут денежные потоки, а также сколько и на чем вы зарабатываете.
4. Насколько большой рынок? Что на нем происходит?
Инвестора интересует, много ли потребителей есть у вашего продукта. А также динамика на рынке. Вы – проект, который набирает обороты или наоборот борется за выживание?
Минимальный размер рынка – $1B. Нишевой рынок меньше $100М мало кому интересен. Только на большом или быстрорастущем рынке можно заработать много. А мало инвестору не интересно.
Сейчас все говорят про искусственный интеллект, нейросети, sharing экономику, маркетплейсы и т.п. – это триггеры, которые порадуют инвесторские слуховые сосочки. А еще в стране кадровый голод, и это тоже новостная ТОП-тема.
5. Почему именно у вашего проекта есть перспективы?
Какая у вас инновация и «нечестное конкурентное преимущество»?
Я решил продемонстрировать наши пользовательские метрики: исполнители очень высоко оценивают наш сервис – 4,9/5. А клиенты зарывают потребность на высочайшем уровне качества – 99,2%.
Расскажите о своем подходе, и почему он лучше, чем у других. В чем его фишка и соль. Вашим преимуществом может быть уникальный опыт команды. Может вы бывший СТО OpenAI. Или у вас богатые связи. А быть может вы владелец патента на игольное ушко, как у Zinger. Ну вы поняли, о чем это вопрос.
6. Конкуренты есть?
Насколько хорошо знаете своих соперников?
Самый плохой ответ – «у нас нет конкурентов». Это говорит скорее о том, что и рынка тоже нет. Лучше рассказать про конкурентов, но ярко подсветить свои преимущества.
Помимо карты конкурентов стоит указать главную причину, почему клиенты выбирают этот проект. Как в Uber: машина приезжает за 5 минут вместо часа и стоит в 2 раза дешевле традиционного такси.
7. Какие у вас цифры в бизнесе? Что-то уже зарабатываете?
Покажите реальные цифры, которые у вас на данный момент. В первую очередь инвестора интересует выручка, как подтверждение описанной выше бизнес модели. Еще важна скорость роста клиентской базы и метрики удовлетворенности пользователей.
Под полой плаща надо иметь Unit-экономику, чтобы в случае вопроса о ее сходимости, вы могли молниеносно ее предъявить.
8. Как будет выглядеть бизнес через 5 лет?
Насколько вы амбициозны и одновременно адекватны?
График лучше таблицы.
Самая понятная визуализация – график роста выручки или пользовательской базы на 5 лет. Покажите пример цифр, на которые ориентируетесь. Инвестору важно понимать, вы собрались строить микростартап или у этого проекта есть шанс стать по-настоящему крупным бизнесом. Перебарщивать тоже не стоит. Не знаю, как определить, где заканчивается амбициозность, и начинается глупость, кажется, это субъективно, но мы в Гигант росли по годам в выручке: х11, х3, сейчас х2.
9. Какая у вас команда?
Почему вы те, кто сможет поднять такой проект?
Продемонстрируйте опыт команды, послужной список. Количество лет совместной работы. Если вы ex-CEO Microsoft или в прошлом основали и продали стартап, шансов поднять денег у вас больше.
В проекте зачастую важнее, кто его делает, а не сама идея. Сильная команда найдет выход из сложного положения в случае форс-мажора. Ну и инвестор дает деньги людям, которые будут воплощать в жизнь написанное в презентации.
10. Кто-то уже вложился в проект?
Инвестор хочет знать, он у вас будет первым или кто-то уже проголосовал за проект рублем?
Раз такие люди вложились, значит тема стоит внимания.
Если в вас пока никто не инвестировал деньги, укажите других причастных людей: консультантов, советников, трекеров, наставников. Каких-то известных предпринимателей или ТОП-менеджеров, которые оказывают содействие проекту и инвестируют, пусть не деньги, но свое время. Это тоже положительно повлияет на восприятие.
Вам еще понадобятся вот такие слайды
Первые 8-10 слайдов инвестор слушает и пытается понять, не шарлатан ли вы и не фуфло ли толкаете. Если вы прошли этот фильтр, то он сравнивает в голове размер инвестиций, величину будущего дохода и вероятность исполнения описанного вами сценария.
Наша презентация была собрана специально под Авито и не была первым касанием в переговорах. Если же вы будете рассказывать инвестору о своем проекте впервые, то вам обязательно понадобятся эти 2 слайда.
11. Сколько надо денег?
Укажите точный размер инвестиций и основные статьи расходов.
Можно написать как-то так: “15 миллионов на запуск проекта и вывод его на самоокупаемость. Деньги пойдут в оборотный капитал и покрытие первых месяцев операционных расходов до выхода на прибыль. Подробнее в фин. модели”.
Под второй полой вашего плаща надо иметь тщательно проработанную финансовую модель. Анализ фин модели – это следующий шаг переговоров об инвестициях и, если после запроса модели, вы уйдете на полгода ее составлять, то контакт уже протухнет.
12. Сколько, каким образом и когда заработает инвестор проекта?
Нужна четкая схема возврата инвестиций и потенциальный размер дохода.
Можно написать как-то вот так: “Дивидендная модель. Возврат инвестиций в течение 12-18 месяцев. Целевая доходность инвестора во 2-й и 3-й год – 12 млн в год. Через 5 лет – до 30 млн в год.”
И разумеется эти цифры должны быть следствием расчетов из финансовой модели, а не вашими фантазиями.
Мастерство в том, чтобы очень кратко и емко ответить на эти вопросы и соблазнить инвестора!
Выводы
Не создайте в голове инвестора кашу. Лучше рассказать меньше, но с яркими примерами и цифрами. При желании эти 12 слайдов можно превратить в 10.
Поработайте над упаковкой: рекомендую использовать схемы и графики. Пишите содержательные заголовки. Никаких стоковых картинок, только уникальные кадры, сделанные собственноручно. Дайте возможность инвестору прочитать по диагонали и запомнить самое важное.
Всегда идите подготовленным: изучите того, к кому собираетесь на встречу, заранее соберите профессиональную финансовая модель.
P.S.
Важно не только что написано в презентации, но и то, кому вы ее демонстрируете. Даже если у вас будет супер презентация и превосходный продукт, ваш слушатель может просто не понять, про что вы говорите. И таких слушателей будет большинство. Я помню, как один мой потенциальный инвестор пошел по знакомым наводить справки о нашем проекте и вернулся с вердиктом, что рынка нет. Вот как ему доказать обратное? Да никак. Просто не тот человек.
Поэтому точно не стоит опускать руки, если вдруг что-то не получается и инвесторы не идут с вами на второе свидание. Просто пока вы говорили в уши, которые прикреплены не к той голове.
У меня так и получилось. Поняв, что работаю вхолостую, я сфокусировался на отраслевых инверторах. Они сразу врубаются в суть и могут за пару звонков навести справки. Если у вас стоящая тема, они вложатся быстрее. Все ex-инвесторы Гигант – отраслевые.
Сохраняйте в закладки, чтобы при случае воспользоваться алгоритмом и перешлите друзьям, кто находится в поисках инвестиций.
Если контент зашел, не скупитесь на лайк!
Я веду свой TG канал, там мы обсуждаем бизнес и стартапы https://t.me/reshanov
Подписывайтесь!
Книжные интернет-магазины завалены романами, которые написаны искусственным интеллектом. Сколько на них зарабатывают?
Специалисты по ИИ научились генерировать литературные произведения, которые очень сложно отличить от традиционных. Некоторые такие «книги» теперь входят в список бестселлеров на Амазоне и других площадках.
Например, Тим Бушэ «написал» с помощью ChatGPT 97 книг в жанре фантастики и заработал на них 2000 долларов. На создание одной книги у него уходит 6-8 часов. Тим собирается написать 1000 книг и увеличить доход в десять раз.
Те, кто ознакомился с трудами Тима, говорят, что это та ещё ахинея. Но копеечка капает.
———————————————————————————
Тут про бизнес👇
https://t.me/c/1842719333/123 —
(Личный источник)
Как заработать на тех, кого всё бесит?
Кристина открыла в Москве комнату ярости под названием «Устрой Дестрой» и теперь хорошо на ней зарабатывает. Выручка достигла 2 миллионов рублей в месяц, а чистая прибыль — примерно 500 тысяч.
Снять стресс сюда заходят Артемий Лебедев, Артем Дзюба, Гусейн Гасанов и другие знаменитости. Тарифы варьируются от 3 до 25 тысяч рублей в зависимости от реквизита и времени. Есть всякие дополнительные опции. Например, установка Gopro на шлем для классных фоток.
В комнате можно ломать всё: мебель, стекло, технику. Крушить можно ломом, кувалдой, битой, молотками или боксерскими перчатками. Чаще всего выбирают кувалду… И при этом самые частые гости — девушки. Иногда в комнату запускают гиперактивных детей, сразу группами.
———————————————————————————
Тут про бизнес👇
https://t.me/c/1842719333/113 —
(Личный источник)
Как я делал поисковик музыки в 2007 году
Я хочу рассказать вам про свой путь. Про эти долгие 16 лет наполненные упорным трудом. Расскажу про то какие ошибки я совершал и чего они мне стоили.
.
Свой первый стартап я запустил в 9 классе. Это был поисковик музыки. Сайт, который выдавал все песни автора, а так же предлогам прослушать похожие композиции.
Мой проект заметили на форуме программистов. О нем даже написал компьютерный журнал. Проект был перспективным, но деньги не приносил. Я не знал как сделать его прибыльным быстро. Не знал как правильно развиваться в этой индустрии. Я думал раз уж проект за 3 месяца не принес мне много денег, то пора завязывать. Имея свой нынешний опыт тогда, конечно же я бы продолжил развивать его дальше. Возможно сегодня я бы уже конкурировал с аналогичными сайтами.
На весь проект ушло около 30 000 рублей. Примерно 10 000 - это были деньги, которые я сэкономил с обедов. Как только у меня появился прототип, я попросил деньги в долг у отца. Отец дал так. )
Вся сумма ушла на работу программистов. Дизайн сайта, верстку и тех. задания я делал сам. К этому времени у меня уже был опыт создания сайтов, однако программировать я не умел. Мой поисковик музыки был бесплатным для пользователей. Я рассчитывал, что ко мне придут рекламодатели и буду заказывать баннерную рекламу. Помнить раньше на форумах были яркие мерцающие квадратики с рекламой. Как еще заработать на сайте, я тогда не знал.
Таким красавчиком я был в то время
После того как я закрыл этот проект, я принялся за новый. Он был связан с поиском файлов в "закрытом интернете". Что это такое и чем все закончилось я расскажу в следующей статье. Надеюсь вам было интересно, заранее благодарю за вашу обратную реакцию.
Каждому ли дано стать предпринимателем? #СоветыБизнесмена
На эту тему меня подтолкнул комментарий к прошлому посту:
@belfisher, вырваться из порочного круга бедности можно всегда, примеров много, нужно просто приложить усилия. Я не знаю вашей ситуации в деталях, но даже тут на Пикабу полно историй от людей с ограниченными физическими возможностями, которые что-то делают и добиваются успеха, уверен, и у вас получится. Вы состоите в сообществе предпринимателей, программистов, работы с деревом, рыболовов и т.д. - вы на верном пути. Я лично знаю человека, который за копейки покупает материал и делает поплавки и мормышки для зимней рыбалки на продажу и продает их в относительно больших количествах отправляя почтой по всей России. Я в этой теме не очень шарю, но если вам это близко (а судя по нику belfisher очень близко) - вот одно из направлений. Авито, Юла и местные паблики вам в помощь, а на Тильде можно бесплатно сделать сайт за выходные не имея никакого опыта. Затраты близки к нулю, а если продавать изделия на 2-3 тысячи рублей в день - это уже хорошая добавка к вашему доходу. Если вы увлекаетесь фотографией (а судя по вашим сообществам - да), сделайте фотосессию друзьям и знакомым (пока бесплатно), но имея портфолио можно проводить фотосессии за деньги. О, да вы из Беларусии? Камон, тысячи россиян прямо сейчас нуждаются в вашей помощи по открытию сим-карт и банковских карт в белорусских банках, станьте проводниками хотя бы для 10 человек в месяц, вам за помощь каждый запросто заплатит пару тысяч рублей, а может и больше.
К теме поста:
От рождения никому ничего не дано (имеется в виду природой). У родителей-музыкантов ребенок будет разбираться в музыке не потому, что "гены", а потому, что в его доме будут слушать и обсуждать музыку с самого его рождения. У одни и тех же родителей один сын может быть рукастым мастером, а второй с руками из жопы - всё зависит от воспитания и интересов ребенка, а не врожденных талантов.
Полгар (тут был про него пост) воспитал всех своих детей шахматными чемпионами. Были изнуряющие занятия, лишение детства, куча побочек. Я ни в коем случае не призываю к этому, но нужно признать, что результат такого подхода есть. Не надо издеваться на детьми, издевайтесь (в разумных пределах) над собой.
Можно стать кем угодно, и даже предпринимателем - это может каждый из вас. Но проблема в том, что не каждый этого хочет, не каждый готов рисковать, не каждый готов пахать.
Предприниматель - это стиль жизни, образ мышления. Можно быть математиком, можно гуманитарием. Можно спортсменом, можно инвалидом. Можно жить в столице, можно в райцентре. Это всё не имеет никакого значения, каждый может прожить жизнь предпринимателя независимо от исходных данных и своих интересов. Каждый может найти нишу в своих интересах и добиться успеха там.
Бирман писал: "[...] про подобные умения принято думать, что это или дано, или не дано. Либо язык подвешен, либо нет. Либо руки прямые, либо из жопы. Либо слух есть, либо медведь на ухо наступил. Когда мы в чём-то таком слабы, мы часто думаем, что у нас и нет шансов стать в этом сильными. А правда в том, что всему можно научиться. [...] Не дано свыше - возьми сам."
Олен Тиньков - создал несколько прибыльных бизнесов, он из небольшого города Полысаево Кемеровской области.
Федор Овчинников из Сыктывкара, делает пиццу почти на миллиард долларов.
Николай Сторонский из Долгопрудного, создал крупный розничный банк в Великобритании.
Сатья Наделла из Хайдарабад (Индия), его сын был парализован, страдал слепотой и ДЦП, а сам он сейчас возглавляет Майкрософт.
Место рождения и род деятельности не имеют никакого значения. Миллиардером, как примеры и списка выше, стать не просто, нужна харизма, нужны яйца, но стать миллионером - сложно, но можно, это дано каждому и этого достаточно, чтобы обедать в дорогих ресторанах, ездить на хорошей машине, жить в большом доме, классно проводить время и не переживать за свою семью.
Про лень
Проще всего ныть про плохую работу, маленькую зарплату, бухать по вечерам, жаловаться на жизнь, винить во всем государство и не поднимать задницу с дивана. Хотите так провести всю жизнь? Окей, ваш выбор.
Я знаю людей, которые считают, что им все должны, что кому-то просто повезло, а у них не было богатых родителей, поэтому они ничего не могут запустить. Это всё самообман и оправдание собственной лени. Да, есть "богатые папы", которые своим детям дарят готовый бизнес, но я про эти истории не пишу, поверьте, гораздо больше историй, когда человек сам берет и делает и у него всё получается. Запомните, никто никому ничего не должен, чем больше вы сидите на диване, тем дольше в вашей жизни ничего не изменится. Устраивает так - окей, но я думаю, что читатели сообщества "Доходы-Расходы" не из этой категории.
Всему можно научиться, всего можно добиться, но для этого надо что-то делать, шевелить мозгами, оторвать задницу от дивана и пахать-пахать-пахать.
Про образование
Ваше образование имеет ключевую роль в успехе. Но я не про золотую медаль и красный диплом, забудьте про это и выкиньте их на помойку. Я об ежедневном, беспрерывном самообразовании. Читайте профильные сайты и форумы, смотрите интервью на ютубе, слушайте аудио- и читайте обычные книги, вы должны постоянно качать мозг информацией по своей и смежной теме. Развивайтесь в бухгалтерии, праве, технике безопасности, тайм-менеджменте. Прямо до состояния передоза, ежедневно вы должны становиться лучшей версией себя вчерашнего. День за днем, год за годом, без остановок, вы должны расти и развиваться во всём, что хоть как-то касается вашего бизнеса. Вы думаете бухгалтер будет сам предлагать вам что-то и экономить ваши деньги на налогах? Хе-хе, бухгалтер рад взять на себя минимум ответственности, переплатить налоги за ваш счет, получить зарплату и пойти домой пить чай. А водитель не поедет по кратчайшему маршруту (или наоборот, в объезд, но без пробок), пока вы не не поставите ему в машину навигатор. Вы должны быть выше и сообразительнее всех своих коллег по всем вопросам, по крайне мере пока не дорастете до уровня хотя бы 50-70 сотрудников, только тогда у вас появится возможность нанимать лучших и немого расслабиться, а пока ваш бизнес растет, лучшем будете вы сами.
Про везение
Не ждите, что вам когда-то должно повезти. Никому, нигде и никогда и бизнесе не "везет". Вам может быть повезет и вы найдете редкую книгу в библиотеке, но в бизнесе вам не повезет, в бизнесе всего надо добиваться самому. Я часто слышу - этому повезло, он заключил такой контракт. Этому повезло - с ним работает "ГазСтройПромИнвестВосход". Этому повезло - он по дешевке станки купил. Да, да, да, всем повезло и только тебе не везет. А прикол в том, что вы видите только результат, но не видите, как они к этому пришли. За каждым "повезло" стоит титаническая работа, лишения, умение оказаться в нужное время в нужном месте, сто провалов и тысяча неудач.
Про правило 10000 часов
Возьмите свои интересы, хобби и станьте лучшим в этой сфере. Правило 10000 часов говорит о том, что через 10000 часов практики в любой сфере можно стать выдающимся специалистом. Допустим, я ни разу не был на рыбалке, но через 10000 часов рыбалки я буду разбираться в теме лучше подавляющего большинства рыболовов. Или стану лучшим программистом как минимум в своем городе. Или лучшим гонщиком, лучшим поваром, да хоть кем угодно. Практика решает. Но 10000 часов это очень много, поэтому лучше это время потратить на то, к чему душа лежит и стать лучшим в той сфере, которая нравится, а не просто выбрана наугад. Даже если помимо основной работы тратить 3 часа в день на свое развитие, а по выходным тратить 6 часов, то вам понадобится 7 лет, чтобы набрать 10000 часов практики. Это без перерывов и отпусков, по факту же готовьте себя к 10 годам. Вы не станете ровно через 10 лет внезапно богаты. Вы постепенно к этому подойдете, но начните сейчас. Россия - огромная и очень разная страна. То, что для вас само собой разумеющееся, вашим соседям за 500 км даже в голову не приходит, ниш для бизнеса невероятно много, станьте лучшим в том, что вы выбрали, ваши возможности ничем не ограничены.
Про сервис, честность и открытость
С угрюмым настроением у вас, скорее всего ничего не получится. Будьте честными, будьте открытыми, улыбайтесь, излучайте энергию и уверенность, и люди захотят иметь с вами дело. Я знаю примеры, когда вроде человек старается, что-то делает, но дела идут из рук вон плохо. Потому что своего покупателя надо любить, ценить и искренне уважать. У нас, к сожалению, отсутствует культура сервиса, а если она где-то и есть, то звучит так - "клиент всегда прав", что является другой крайностью. Клиент не всегда прав, но если клиент не прав, ним всё равно надо работать с любовью и уважением, каким бы говнецом он не был. Цель вашего бизнеса не "срубить бабла", а решить проблему клиента за разумную оплату. Не маленькую оплату, а разумную. Сколько стоит починить проткнутую шину? Ну, наверное, рублей 300-500. А если ваш клиент проткнул шину ночью на дороге в лесу, просит приехать и звонит вам, когда у него на телефоне 1% остался. Называйте за свои услуги разумные, соразмерные обстоятельствам цену, не рубите "всё и сейчас", стройте с клиентами долгосрочные, честные и открытые отношения по разумной цене. Вам не обязательно быть ниже рынка на старте, не обязательно вешать вывеску ярче конкурентов, не обязательно обещать с три короба, будьте сами собой, покажите высокий уровень сервиса, и на каждую услугу по любой цене у вас будет свой клиент.
Про предпосылки
Не пытайтесь повторять успешные модели других, не разобравшись во всех нюансах. Почти у каждого бизнеса - не важно маленького или большого, были предпосылки к его созданию. Кому-то подвернулось недорогое помещение для кафе, кто-то на школьном собрании познакомился с производителем краски, кто-то начал для знакомых кустарно производить универсальные пульты для техники и потом пошел в серию. Почти у каждого бизнеса были предпосылки к его созданию. Круто, наверное, наладить производство экологически чистых палочек для кофе и продавать их на все заправки страны. Но если вы не знаете где закупать сырье, не знаете процесса производства и не можете сходу выйти на рынок кафе на заправках, то вероятность успеха не высока. Да, во всем можно разобраться, но лучше тратьте время и силы там, где есть какие-то предпосылки. Наверное, в нефтянке на Сахалине можно заработать больше денег, чем в пошиве одежды в Адлере. Наверное, тренер школьного футбольного клуба где-то в Барселоне зарабатывает больше школьного тренера по футболу из Находки. Не надо пытаться прыгать выше планки, начните с того, что есть здесь и сейчас, и растите по ходу движения.
Фраза "плывите против течения" - это худший совет, который можно дать. В самом начале плыть надо по течению. Надо, как говорят пловцы, войти в воду, сделать пару движений по течению, чтобы сориентироваться что к чему. А потом уже, после того как сориентировались, плывите туда, куда вам нужно - может быть, это будет по течению, может быть - против, может быть - поперек. Но войдя в воду и сориентировавшись вам уже будет наплевать на течение, вы будете двигаться туда, куда сами захотите.
Дерзайте и становитесь предпринимателями. Это круто и каждый может им стать. Не ленитесь, идите маленькими, но ежедневными шагами вперед и у вас всё получится!
Мои посты анонимные, но чтобы проще искать, ставлю везде тег #СоветыБизнесмена (который модераторы почему то не подтверждают, но он есть просто в тексте).