Агент поддержки25.05.2024, 07:59
Ещё раз всё проверили — мы действительно не можем восстановить доступ к вашему профилю. Дело в том, что в вашем профиле не хватает информации, по которой мы могли бы всё проверить (например, дополнительных услуг, чтобы подтвердить факт оплаты), поэтому мы не можем быть уверены, что к нам обращается именно владелец профиля.
Можете создать новый профиль — с номером телефона, которым вы обычно пользуетесь. (Черта с два, его тоже заблокировали)
А по вопросу нежелательных звонках ответ придет в отдельном обращении №49344322. Нам нужно изучить все детали — скорее всего, понадобится один день, чтобы собрать и перепроверить информацию. Обещаем, что постараемся вернуться к вам с ответом как можно быстрее.
Когда во всём разберемся, сразу напишем вам на эту почту. (Конченые ни кто не разбирался)
Сейчас вам больше ничего делать не нужно, просто дождитесь, пожалуйста, нашего письма.
Команда Авито
Как вам работа поддержки
Вы
Ваши люди уже продали мои данные кому только можно, мошенники спамят в день по 10 раз, Я 3 дня веду переписку с неадекватами, сравните данные, сравните телефон, сравните почту, что там ещё можно узнать???? Позвоните мне на контактный номер что сложно???
Агент поддержки
Пока мы не убедимся, что профиль принадлежит вам, восстановить доступ к нему не получится. Это важно, чтобы данные из профиля не увидел кто-то другой.
Как только вы пришлёте нам фото товара с листком и номером объявления или фото с другого ракурса, но на том же фоне, мы всё проверим и сможем помочь вам.
Вы
Я ненавижу вашу поддержку, неумение работать с клиентами, чтоб у вас паспорт сгорел а для восстановления вас попросили фото из роддома в другом ракурсе на том же фоне,
--
Отправлено из Mail.ru для Android
суббота, 25 мая 2024г., 01:05 +03:00 от Служба поддержки Авито
support@avito.ru:
Агент поддержки
Спасибо, что прислали фото. Мы всё проверили, но оно не подошло.
Сфотографируйте его на том же фоне, как в объявлении или с листком бумаги — на листке напишите номер объявления.
Вы
Вот тот же мопед на 5 метров правее видите стены и дорога из того же материала и цвета
--
Отправлено из Mail.ru для Android
пятница, 24 мая 2024г., 16:52 +03:00 от Служба поддержки Авито
support@avito.ru:
Агент поддержки
Мы всё проверили фотографию, но она не подходит.
Эта фотография уже есть в объявлении.
Пришлите, другие фотографии.
Вы
Попробуем это фото
--
Отправлено из Mail.ru для Android
пятница, 24 мая 2024г., 15:08 +03:00 от Служба поддержки Авито
support@avito.ru:
Агент поддержки
Спасибо, что прислали фото. Мы всё проверили, но оно не подошло.
Эта фотография уже есть в объявлении. Сделайте фотографию с другого ракурса.
Вы
Агент поддержки
Если по этим объявлениям никаких фотографий не осталось, то можете прислать:
Фото из других объявлений. Например: фото мотоцикла из объявления №2210589665 («Ямаха гранд аксис 100»).
Какие фото подойдут:
Если транспорт продан, поищите старые снимки с другого ракурса на фоне из объявления. Фото из объявления не подойдёт.
Если транспорт ещё у вас, сфотографируйте его на том же фоне, как в объявлении или с листком бумаги — на листке напишите номер объявления.
Понимаем, фотографии могли не остаться. Но в профиле больше нет информации, которую мы могли бы проверить, а без этого с доступом помочь не получится.
В этом случае вы можете создать новый профиль — с номером телефона, которым обычно пользуетесь.
Просто сообщения с электронной почты недостаточно для подтверждения владения профилем.
Вы
К сожалению креветки столько не живут, мопед продан, раздатка для Митсубиси тоже, Я отвечаю вам с привязанной почты значит я хозяин аккаунта
--
Отправлено из Mail.ru для Android
пятница, 24 мая 2024г., 14:38 +03:00 от Служба поддержки Авито
support@avito.ru:
Агент поддержки
Здравствуйте!
Перед тем, как мы восстановим доступ к профилю, нам нужно убедиться, что он действительно принадлежит вам. Пожалуйста, пришлите нам в ответном письме:
— фото с листом бумаги, на котором написан номер вашего объявления: 2401945349, (Креветки вишни) на фоне самого товара (если он ещё не продан);
— или фото этого товара на том же фоне, но с другого ракурса (если такой снимок сохранился). Важно: это должно быть фото, которое вы не добавляли в объявление Креветки вишни.
dim4ik6624.05.2024, 14:37
